PII Microsoft，「Xbox」サポート担当者のミスを認める

米Microsoftは3月第4週，オンライン・サービス「Xbox Live」に関するセキュリティ問題のうわさを素早く否定したのに対し，真実の公表にはやや長い時間を要した。Xbox Liveに技術的な問題はなかったが，「Xbox」のサポート担当者は，電話で問い合わせてきた人物の身元をきちんと確認することなく，ユーザーの個人情報を教えていたようだ。つまり悪意を持った人物が，昔懐かしいソーシャル・エンジニアリングの手口を使い，Xbox Liveアカウントの機能停止を実現していた。