危機管理 アマデウス、業務渡航で新商品、スマホで危機管理－予約効率化も

アマデウス・ジャパンは11月25日、都内で業務渡航セミナー「Amadeus Solution EXPO 2015『出張手配再考デー』」を開催し、日本市場に導入する新たなサービスを紹介した。同セミナーではモバイル機器やそのGPS機能などを活用した危機管理ソリューション「Amadeus Mobile Messenger」、空席照会などで特定の航空会社を優先表示できる「Amadeus Air Preferences」と航空券の交換発行に加えて、取消処理を自動化するサービス「Amadeus Ticket Changer（ATC）」の新機能を説明。旅行会社での利用促進に向け、危機管理対策や業務効率の改善などにおけるメリットを訴えた。登壇した代表取締役の大竹美保氏は「自然災害やテロなどに直面した際、お客様にアマデウスがどのような形でITソリューションを提供し、お手伝いできるか」を紹介したい旨を語った。